Na mais recente edição de seu relatório mensal The State of Spam, a Symantec mostra que o total de mensagens não solicitadas correspondeu a 80% de todos os e-mails enviados em agosto.

Conforme o relatório, algumas empresas e marcas foram contaminadas pelo péssimo vício do spam. A ilusão é a de que, enviando grandes massas de comunicação sem a permissão do usuário, ainda que muitos e-mails enviados sejam rejeitados, aqueles que forem abertos, mesmo que em menor número, compensam o esforço.

Mas apesar dos problemas atuais relacionados ao spam, uma pesquisa da Direct Partners, mostrou que o e-mail marketing correto e enviado apenas com a permissão do usuário tem gerado grandes resultados e tem sido responsável por boa parte do faturamento das empresas e que muitos executivos já estão preocupados com a elaboração de estratégias voltadas para e-mail marketing.

A Direct Partners é um instituto de Nova Iorque e sua pesquisa ouviu 30 mil entrevistados, todos executivos seniors de empresas que, em seu conjunto, somam faturamento de mais de U$ 100 milhões.

Um dos resultados do estudo aponta para o fato de que 35% das companhias (a maior parte da amostra) usam o e-mail marketing como sua principal ferramenta de marketing direto e que para 28% delas essa é a ferramenta de marketing direto com melhor desempenho e com maior facilidade de mensuração.

O estudo apontou também que muitos executivos entrevistados reclamaram que algumas companhias não investem em segmentação e ainda trabalham apenas com segmentações simples, como dados demográficos e sexo.

A Marketing Sherpa realizou também um estudo, segundo o qual os e-mails enviados diretamente e corretamente para os computadores pessoais do consumidor apresentam o melhor desempenho no indicador de ROI quando comparados às demais ferramentas de marketing direto.

Também vale apena mencionar o estudo da Radicati Group, uma empresa de pesquisa de mercado da Califórnia, especialista em e-mail e que estimou que o número de usuários de correio eletrônico já chega a 1,3 bilhão no mundo.

O Radicati previu também que dentro de quatro anos, em 2012, o número aumentará para 1,8 bilhão e que o número de mensagens disparadas por dia vai passar, pelas projeções, de 210 bilhões por dia, para 419 bilhões.

É por tudo isto que nós da All in Media acreditamos no e-mail marketing enviado apenas com a permissão do usuário e entendemos que qualquer coisa diferente disto deva ser considerada spam. Nós também participamos com vigor dos debates da ABRANET e da CGI para sugerir normas de regulamentação do setor de e-mail marketing no Brasil.

Michel Araújo
CTO da All in Media

Internautas brasileiros estão entre os que mais disparam mensagens indesejadas.

O Brasil alcançou o índice de quarto maior distribuidor de emails indesejados em todo o mundo no mês de julho. Em abril, o país figurava na quinta posição, segundo acompanhamento da empresa norte-americana Symantec.

O estudo, divulgado nesta quinta-feira, mostra que o total de spams entre as mensagens de correio eletrônico de todo o mundo saltou 12 pontos percentuais em julho deste ano sobre igual mês do ano passado.

Segundo a pesquisa, 78 por cento de todas as mensagens que trafegaram na Internet em julho eram spam.

No mês passado, o Brasil foi o quarto maior distribuidor de spam em todo o mundo, atrás apenas de Estados Unidos, Turquia e Rússia.

O Brasil gerou 4 por cento de todas as mensagens indesejadas do mês –mesmo volume de junho–, enquanto os Estados Unidos emitiram 27 por cento delas e Turquia e Rússia enviaram, cada um, 7 por cento de todos os spams.

Em junho, os EUA enviaram 28 por cento de todos os spams, seguidos por Rússia (7 por cento), Turquia (6 por cento) e China (4 por cento).

Michel Araújo
CTO da All in Media

A edição de maio do relatório mensal The State of Spam, da Symantec, mostra que em abril 80% de todo o e-mail corresponderam a mensagens não solicitadas. No relatório, a empresa divide o spam em oito categorias principais, conforme o conteúdo ou tema usado pelas mensagens. São elas: produtos, adulto, finanças, scams, saúde, fraude, lazer, internet e política.

Em abril, os volumes de spam mais destacados foram os das categorias produtos  (oferta de produtos ou serviços, com 23% do total); finanças (anúncios de crédito, ações, imóveis etc., com 17%); internet (hospedagem de sites, web design etc., com 16%); e scams (pirâmides, investimentos “nigerianos” e afins, com 12%).

Vale destacar a consolidação de uma tendência já detectada há pelo menos dois anos: o menor volume de mensagens, nas oito categorias principais, pertence à categoria adulto, que envolve anúncios pornográficos, ofertas de relacionamento e congêneres. O spam adulto corresponde a apenas 6% do total. Há alguns anos, essa taxa era muito maior.

Segundo os especialistas, o declínio do spam adulto está associado à profissionalização dos spammers. Eles sabem que os e-mails pornográficos são muito óbvios e têm grande chance de ser barrados por antivírus, filtros anti-spam e outras defesas instaladas nas empresas e nos micros domésticos. Portanto, atacam em outras áreas.

Michel Araújo
CTO da All in Media